ツアー料金はツアー当日、担当ドライバーにお支払いくださいますようお願いします。

アメリカドル現金、ドル建てトラベラーズチェック、各種クレジットカードでのお支払い可能です。

Aolaniのツアー料金は諸費用込みとなっており、事前にご説明した料金以外のお支払いを請求する事は一切ございませんので、どうぞご安心ください。

ご不明な点やご相談などございましたら、お気軽にお問い合わせください。

お客様の体調不良、スケジュール変更などでご予約をキャンセルされる場合、

出来るだけ早くご連絡願います。

①前日まで：

下記メールアドレスまでご連絡ください。

info@aolanikauai.com

 ②ツアー当日、緊急時もしくは、お急ぎの場合：

現地オペレーター ラーヤに直接ご連絡ください。

+1-808-346-8857（日本人女性ガイド ラーヤ）

LINE ID：rhayakauai（全て小文字です）

運転中やツアー中の場合がありますので、つながらなかった場合は必ずメッセージを残して下さい。確認次第、折り返しご連絡いたします。

③緊急時、下記電話番号もご利用可能です（英語のみ）。

Aolaniのツアー利用であることをお伝えください。

+1-808-635-8294（635-TAXI）

当日の天候や交通事情などにより、ツアーが予定通りに催行出来ない場合があります。

その場合、出来るだけお客様のご要望に沿った形で代替案を提案させていただきます。

どうぞご了承ください。

ご予約成立後のキャンセルに関しましては、以下に記したキャンセル料金を申し受けますので、ご了承くださいませ。

【キャンセル料金】
ツアー開始時間から72時間前以降：ツアー料金の10％

ツアー開始時間から24時間前以降：ツアー料金の20％

ツアー開始時間以降：ツアー料金の50％

※天災や交通機関の事情によるものや、主催者の事情によるツアー中止の場合、

日時を変更することが可能な場合もあります。

　(詳細はお問い合わせください)